Որո՞նք են Որակի վերլուծաբանի պարտականությունները:

2025 Հեղինակ: Stanley Ellington | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-22 16:01

Որակի վերլուծաբանի պարտականությունները

• Մշակել և իրականացնել թեստային պլաններ՝ համոզվելու համար, որ բոլոր նպատակները կատարվում են:
• Իրականացնել և վերահսկել թեստային սցենարները՝ գնահատելու ֆունկցիոնալությունը, հուսալիությունը, կատարումը և որակ ծառայության կամ ապրանքի մասին:
• Բացահայտել և վերացնել արտադրական գործընթացի թերությունները:

Սա հաշվի առնելով՝ ո՞րն է Որակի վերլուծաբանի դերը:

Ընդհանրապես, դերը ա որակի վերլուծաբան Գործակալի վարքագծի նկատմամբ սահմանված ակնկալիքների նկատմամբ համապատասխանությունը չափելն է: Հետևաբար, եթե ձեր բիզնեսը միտված է համապատասխանությանը, ապա ձեր որակի վերլուծաբան կենտրոնանալու է ձեր գործակալների պահվածքի գնահատման վրա՝ հաշվի առնելով միավորների ձևը:

Երկրորդ, որո՞նք են որակյալ վերլուծաբանի համար պահանջվող հմտությունները: Որպես ՈԱ վերլուծաբան աշխատելու հիմնական հմտություններ

• Ծրագրային հավելվածների և ապարատային և ցանցերի լայն շրջանակի իմացություն:
• Ծրագրավորման լավ իմացություն:
• Բիզնեսի լավ պատկերացում:
• Վերացական մտածելու կարողություն և տեսնելու, թե ինչպես են փոքր մանրամասները տեղավորվում ավելի մեծ պատկերի մեջ:

Այս կերպ, որո՞նք են Որակի վերլուծաբանի դերերն ու պարտականությունները BPO-ում:

The Need of Որակ մեջ BPO /Զանգի կենտրոններ Որակի վերլուծաբաններ ապահովել, որ գործակալները տրամադրեն որակ սպասարկում կազմակերպչական նպատակներին համապատասխան: Օպտիմիզացված որակի ապահովում կբարձրացնի գործակալների արդյունավետությունը վարքագծի փոփոխման միջոցով, կբարձրացնի որակ հաճախորդներին սպասարկելու և փակ գների բարելավում:

Ո՞րն է QA-ի դերը:

Այն Որակի ապահովում ( ՈԱ ) դերը է դերը պատասխանատու է վերջնական հաճախորդի համար որակի մակարդակ երաշխավորելու և ծրագրային ապահովման մշակման թիմին օգնելու գործընթացի սկզբում հայտնաբերելու խնդիրները: Զարմանալի չէ, որ մարդիկ այս հարցում դերը հաճախ հայտնի են որպես «փորձարկողներ»: