Բովանդակություն:

Ի՞նչ է արժեքի բավարարվածությունը և որակը:
Ի՞նչ է արժեքի բավարարվածությունը և որակը:

Video: Ի՞նչ է արժեքի բավարարվածությունը և որակը:

Video: Ի՞նչ է արժեքի բավարարվածությունը և որակը:
Video: 💚ФИКС ПРАЙС Новинки ИМЕННО ЗА НИМИ БЕГУ СВЕРКАЮ ПЯТКАМИ обзор ПОЛОЧЕК Fix Price НОябрь Декабрь 2021 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Արժեքի բավարարվածություն և որակ . Հաճախորդ արժեքը տարբերությունն է արժեքները հաճախորդը շահում է ապրանքի տիրապետումից և օգտագործումից և ապրանքի ձեռքբերման ծախսերից: Օրինակ, Federal Express-ի հաճախորդները ստանում են մի շարք առավելություններ: Ամենաակնհայտը փաթեթի արագ և հուսալի առաքումն է.':

Այս առումով ո՞րն է արժեքի և բավարարվածության տարբերությունը:

Ըստ էության, արժեքը այն է, երբ սպառողը ընկալում է, որ լավ գործարք կստանա ընկերությունից, ապրանքանիշից, ապրանքից կամ ծառայությունից: Հաճախորդ բավարարվածություն Մյուս կողմից, առաջանում է այն բանից հետո, երբ սպառողը դառնում է հաճախորդ։ Դա նշանակում է, որ նրանք գնել են ապրանքը կամ ունեցել են գործարքներ հետ սպասարկման ֆիրմայի հետ.

Բացի այդ, ի՞նչ է նշանակում սպառողական արժեք և բավարարվածություն: Հաճախորդի արժեքը պրոակտիվ բաղադրիչ է, որն արտացոլում է միջև եղած տարբերությունը հաճախորդ օգուտներ և հաճախորդ ծախսերը նախքան գնումը (նախնական գնումը), մինչդեռ. Հաճախորդների գոհունակություն ռեակտիվ բաղադրիչ է, որն արտացոլում է ապրանքի կամ ծառայության փորձի տարբերությունը ակնկալիքի հետ

Համապատասխանաբար, ի՞նչ է արժեքն ու գոհունակությունը մարքեթինգում:

Արժեք , Արժեքը և բավարարվածությունը . Ապրանքի ընտրության ժամանակ դա արժեքը իսկ գինը կամ արժեքը մեծապես համարվում է: Արժեք սպառողի գնահատականն է ապրանքի ընդհանուր կարողության՝ իր կարիքները բավարարելու համար: Դա է բավարարվածություն հաճախորդի կողմից, երբ նա ունի ապրանքը և կարող է օգտագործել այն հնարավորինս ցածր մակարդակով արժեքը.

Ինչպե՞ս եք զարգացնում հաճախորդների արժեքը և գոհունակությունը:

Ահա 5 քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել

  1. Քայլ 1. Հասկացեք, թե ինչն է արժեւորում ձեր հաճախորդների համար:
  2. Քայլ 2. Հասկացեք ձեր արժեքային առաջարկը:
  3. Քայլ 3. Բացահայտեք հաճախորդներին և հատվածներին, որտեղ դուք կարող եք ավելի շատ արժեք ստեղծել մրցակիցների համեմատ:
  4. Քայլ 4. Ստեղծեք շահեկան գին:
  5. Քայլ 5. Կենտրոնացեք ներդրումները ձեր ամենաթանկ հաճախորդների վրա:

Խորհուրդ ենք տալիս: