Ինչպե՞ս եք պարգևատրում ձեր հաճախորդներին:

2024 Հեղինակ: Stanley Ellington | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 00:18

Ահա ձեր հաճախորդներին պարգևատրելու հինգ խելացի եղանակներ

1. Գործընկեր: Համախմբվեք այլ, անվճար բիզնեսների հետ, որոնք առաջարկում են նվերներ կամ փոխադարձ զեղչեր:
2. Շփվեք նրանց հետ:
3. Անցկացրեք նախադիտման միջոցառում:
4. Առաջարկ քո լավագույնը հաճախորդները ձեր լավագույն սպասարկում.
5. Գրեք շնորհակալական նամակ:

Պարզապես, ինչպե՞ս եք գնահատում հաճախորդներին:

Որպեսզի օգնենք ժամանակին սահմանափակված բիզնեսի սեփականատերերին ցուցաբերել հաճախորդների երախտագիտություն, ահա շնորհակալություն հայտնելու եղանակների ցանկը այն հաճախորդներին, ովքեր պահպանում են ձեր բիզնեսը:

1. Առաջարկեք հավատարմության ծրագիր՝ աստիճանական պարգևներով:
2. 2. Նրանց պատվին նվիրատվություն կատարեք։
3. Տրամադրել արդիականացում:
4. Նվիրեք քաղցրավենիք:
5. Կազմակերպեք խնջույք կամ խորոված:
6. Նշեք կարևոր իրադարձություն:

Նմանապես, ինչպե՞ս են հավատարմության ծրագրերն օգուտ տալիս հաճախորդներին: Հավատարմության ծրագրերի առավելությունները

• Հաճախորդների պահպանումը. Հավատարմության ծրագրի հիմնական շարժառիթը հաճախորդներին պահելն է՝ պարգևատրելով նրանց գնման կրկնակի վարքագծի համար:
• Հաճախորդների համապատասխան տվյալներ և սպառողական միտումներ:
• Զամբյուղի ավելի բարձր արժեք:
• Շահավետ հաճախորդների կրճատում:
• Հաճախորդների ավելի լավ հաղորդակցություն:

Այդ դեպքում ինչպե՞ս եք շնորհակալություն հայտնում հաճախորդներին հավատարմության համար:

Հաճախորդներին հավատարմության համար շնորհակալություն հայտնելու ութ եզակի եղանակ

1. Անվճար իրեր նվիրեք:
2. Ուղարկեք անհատականացված, ձեռագիր բացիկներ:
3. Ցուցադրել դրանք սոցիալական ցանցերում:
4. Կազմակերպեք միջոցառում, որը նշում է ձեր հաճախորդներին:
5. Կենտրոնացեք նրանց զարմացնելու և ուրախացնելու վրա:
6. Տրամադրել արժեք ավելացնող ռեսուրսներ և մատչելիություն:
7. Ստեղծեք անձնական հարաբերություններ, որոնք իսկապես իմաստալից են:

Ինչպե՞ս եք չափում հավատարմության ծրագրերի հաջողությունը:

Տրված ժամանակահատվածի համար

1. Հաճախորդների պահպանման դրույքաչափ = (Վերջնական հաճախորդներ – Նոր Հաճախորդներ) / Սկզբնական հաճախորդներ x 100:
2. Վերջնական մարման տոկոսադրույք = [Մինչ օրս ծախսված ընդհանուր հավատարմության միավորները+ կանխատեսված ապագա միավորներ, որոնք մարվելու են] / Մինչ օրս տրված միավորների քանակը:
3. Հավատարմության ծրագիր ROI = Ստեղծված արժեք / Ներդրում: