Բովանդակություն:

Ինչի՞ համար են օգտագործվում ITIL-ի առաջնորդող սկզբունքները:
Ինչի՞ համար են օգտագործվում ITIL-ի առաջնորդող սկզբունքները:

Video: Ինչի՞ համար են օգտագործվում ITIL-ի առաջնորդող սկզբունքները:

Video: Ինչի՞ համար են օգտագործվում ITIL-ի առաջնորդող սկզբունքները:
Video: Ինչպե՞ս զարգանալ, եթե ավագ եք կամ առաջատար: Հարցազրույց Պավել Վեյնիկի հետ. Այսպես են աճում մշակողնե 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Այն առաջնորդող սկզբունքներ են օգտագործված ուղղորդել կազմակերպություններին ՏՏ ծառայությունների կառավարման մոտեցման համար կազմակերպության կողմից ընդունված աշխատանքում:

Ամփոփում:

  • Կենտրոնացեք արժեքի վրա:
  • Սկսեք այնտեղից, որտեղ դուք կաք:
  • Առաջընթաց կրկնվող՝ հետադարձ կապով:
  • Համագործակցեք և խթանեք տեսանելիությունը:
  • Մտածեք և աշխատեք ամբողջական:
  • Պահպանեք այն պարզ և գործնական:

Հաշվի առնելով սա, որո՞նք են 9 առաջնորդող սկզբունքները։

Օգտագործվող 9 առաջնորդող սկզբունքների օրինակներ

  • Կենտրոնացեք արժեքի վրա:
  • Դիզայն փորձի համար:
  • Սկսեք այնտեղ, որտեղ դուք կաք:
  • Աշխատեք ամբողջական կերպով:
  • Առաջընթաց Կրկնվող:
  • Ուղիղ դիտարկել:
  • Եղեք թափանցիկ.
  • Համագործակցել.

Նմանապես, որո՞նք են ITIL սկզբունքները: Որոշ հիմնական հասկացություններ/ սկզբունքները ի ITIL Հաճախորդներին առավելագույն արժեքի մատուցում: Ռեսուրսների և հնարավորությունների օպտիմիզացում: Օգտակար և հուսալի ծառայություններ առաջարկելով: Գործընթացների պլանավորում՝ հատուկ նպատակներով:

Համապատասխանաբար, ի՞նչ պետք է արվի առաջին հերթին արժեքային ուղղորդող սկզբունքի վրա կենտրոնանալիս:

1. Կենտրոնացեք արժեքի վրա . Կազմակերպության ամեն ինչ պետք է հետ կապել՝ ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն, արժեւորել իր, իր հաճախորդների և այլ շահագրգիռ կողմերի համար: Երբ կենտրոնանալով արժեքի վրա , առաջին քայլն է դեպի իմանալ, թե ովքեր են սպասարկվող հաճախորդները և հիմնական շահագրգիռ կողմերը:

Ո՞րն է արժեքային առաջնորդող սկզբունքների վրա կենտրոնանալու առաջարկությունը:

Այն առաջնորդող սկզբունքը կենտրոնանալ արժեքի վրա պատմում է մեզ, թե ինչպես խուսափել այնպիսի արդյունքներից, ինչպիսին է տեսանյութը. արժեքը իրենց հաճախորդի համար»: Ամենակարևորը հիշելն այն է արժեքը սահմանվում է հաճախորդների կողմից: Դա ՏՏ-ով սահմանված չէ:

Խորհուրդ ենք տալիս: