Բովանդակություն:
Video: Կա՞ որակի կողմնորոշման պարտավորություն:
2024 Հեղինակ: Stanley Ellington | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 00:18
Ընդհանուր որակի կողմնորոշում ամբողջ կազմակերպությունն է պարտավորություն շարունակական բարելավում հաճախորդների կողմից ընկալվող առաքման համար որակ և, ի վերջո, հաճախորդների գոհունակությունը: Ընդհանուր որակի կողմնորոշում այստեղ դիտվում է որպես շարունակական, այլ ոչ թե երկփեղկված կամ-կամ կառուցվածք:
Նաև հարց է, թե ինչ է որակի կողմնորոշումը:
Որակի կողմնորոշում . Առաջադրանքների կատարում՝ հաշվի առնելով ներգրավված բոլոր ոլորտները, անկախ նրանից, թե որքան փոքր է. մտահոգություն ցուցաբերել աշխատանքի բոլոր ասպեկտների նկատմամբ. գործընթացների և առաջադրանքների ճշգրիտ ստուգում; որոշակի ժամանակահատվածում զգոն լինելը.
Նաև, ինչպե՞ս կարելի է բարելավել որակի գործընթացը: Այս հինգ քայլերին հետևելով՝ որակը կարող է բարելավվել իմաստալից, կայուն ձևով:
- Օգտագործեք թիմային մտածելակերպ:
- Սահմանել որակը հաճախորդի տեսանկյունից:
- Մշակել որակի արժեքի կազմակերպչական պատկերացում:
- Լուծեք խնդիրները ամբողջությամբ:
- Օգտագործեք ուժեղ գործընթացի կարգապահություն:
Հաշվի առնելով սա՝ ինչպե՞ս եք ապահովում ձեր աշխատանքի որակը:
Ահա հինգ խորհուրդ՝ որակը արագ բարելավելու համար:
- Չափել և ավելին չափել: Երկու հիմնական կատարողական ցուցիչները (KPI), որոնք դուք պետք է գործածեք այսօր՝ որակի փախուստն ու գրաված որակն են:
- Կենտրոնացեք գործընթացի վրա, ոչ թե մարդկանց: Յուրաքանչյուր աշխատող գալիս է աշխատանքի՝ լավ աշխատանք կատարելու համար։
- Meet Weekly.
- Ստեղծեք որակի աղյուսակ:
- Դարձրեք այն հանրային:
Ի՞նչ է հաճախորդի կողմնորոշումը:
Հաճախորդների կողմնորոշում սահմանվում է որպես վաճառքի մոտեցում և հաճախորդ - հարաբերություններ, որոնցում անձնակազմը կենտրոնանում է հաճախորդներին օգնելու վրա՝ բավարարելու իրենց երկարաժամկետ կարիքներն ու ցանկությունները: Այստեղ ղեկավարությունը և աշխատակիցները համահունչ են իրենց անհատական և թիմային նպատակներին հաճախորդներին բավարարելու և պահելու շուրջ:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Արդյո՞ք կրեդիտորական պարտքը ընթացիկ պարտավորություն է:
Վճարման ենթակա վարկ: Եթե վարկի մայր գումարը վճարման ենթակա է հաջորդ տարվա ընթացքում, ապա այն հաշվեկշռում դասակարգվում է որպես ընթացիկ պարտավորություն: Մայր գումարի ցանկացած այլ մաս, որը պետք է վճարվի մեկ տարուց ավելի, դասակարգվում է որպես երկարաժամկետ պարտավորություն
Ինչպե՞ս կարող եմ կազմել կողմնորոշման ծրագիր:
Ինչպե՞ս եք վարում նոր աշխատակցի կողմնորոշումը: Աշխատողներին շրջայց կատարեք շենքում/աշխատավայրում: Ներկայացրեք դրանք հիմնական գործընկերներին և ղեկավարներին/ղեկավարներին: Ստեղծեք դրանք անհրաժեշտ սարքավորումներով: Վերանայեք նրանց ժամանակացույցը: Վերանայեք նախնական նախագծերն ու ակնկալիքները: Կատարել թիմ կառուցելու վարժություն
Ո՞րն է արտադրության կողմնորոշման իմաստը:
Այսպիսով, Արտադրության կողմնորոշումը ցանկացած բիզնեսի ընդհանուր մոտեցումն է, որն առաջին հերթին վերաբերում է արտադրական և արտադրական գործընթացներին: Արտադրանքի վրա հիմնված մոտեցման դեպքում բիզնեսը կենտրոնանում և զարգացնում է ապրանքներ ՝ ելնելով այն բանից, թե ինչն է լավ պատրաստում կամ անում, այլ ոչ թե այն, ինչ հաճախորդն է ուզում
Ինչպե՞ս են արտադրանքի որակի չափերը կապված որակի որոշման հետ:
Ապրանքի որակի չափերը. Արտադրանքի որակի ութ չափերն են՝ կատարողականություն, առանձնահատկություններ, հուսալիություն, համապատասխանություն, երկարակեցություն, սպասարկում, էսթետիկա և ընկալվող որակ: Այս չափումներից յուրաքանչյուրի համար Գարվինի (1984; 1987) սահմանումները ներկայացված են Աղյուսակ I-ում
Ի՞նչ է որակի ապահովումն ընդդեմ որակի վերահսկման:
Որակի ապահովում ընդդեմ Որակի վերահսկողության. Որակի ապահովումը ուղղված է գործընթացին և կենտրոնանում է թերությունների կանխարգելման վրա, մինչդեռ որակի վերահսկումը ուղղված է արտադրանքին և կենտրոնացած է թերությունների հայտնաբերման վրա: