Ո՞րն է ձեր քայքայման մակարդակը:
Ո՞րն է ձեր քայքայման մակարդակը:

Video: Ո՞րն է ձեր քայքայման մակարդակը:

Video: Ո՞րն է ձեր քայքայման մակարդակը:
Video: Ես պատրաստում եմ ԱՄԵՆ ՕՐ! Անոթների և ուղեղի սիրելի սնունդը: Հազարն անփոխարինելի է աթերոսկլերոզի... 2024, Դեկտեմբեր
Anonim

Ձեր խափանումների արագությունը է որ հաճախորդների կամ բաժանորդների քանակը, ովքեր խզել են կապերը քո ծառայություն կամ ընկերություն տվյալ ժամանակահատվածում: Այս հաճախորդները «ցնցվել են»:

Հետագայում, կարելի է նաև հարցնել, թե ինչպե՞ս եք գտնում ցրտահարության մակարդակը:

Ձեր հավանական ամսականը հաշվարկելու համար խարխափել , սկսած այն օգտատերերի քանակից, ովքեր խարխափել այդ ամիսը։ Այնուհետև բաժանեք այդ ամսվա օգտատերերի օրերի ընդհանուր թվին ստանալ ապա օգտատիրոջ օրվա կտրվածքի քանակը: Այնուհետև բազմապատկեք մինչև ամսվա օրերի քանակով ստանալ ձեր ստացված ամսական կծու չափ.

Նմանապես, ինչպե՞ս եք սահմանում խափանումը: Հաճախորդ խարխափել հաճախորդների այն տոկոսն է, որոնք դադարել են օգտագործել ձեր ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունը որոշակի ժամանակահատվածում: Դուք կարող եք հաշվարկել խարխափել Գնահատեք՝ բաժանելով ձեր կորցրած հաճախորդների թիվը այդ ժամանակահատվածում, օրինակ՝ եռամսյակում, այդ ժամանակահատվածի սկզբում ունեցած հաճախորդների թվի վրա:

Հետևաբար, ո՞րն է լավ շեղման տոկոսադրույքը:

Տիպիկ « լավ ” ժայթքման տոկոսադրույքը SaaS ընկերությունների համար, որոնք ուղղված են փոքր բիզնեսին, կազմում է ամսական 3-5%: Որքան մեծ են ձեր թիրախային բիզնեսները, այնքան ցածր է ձեր ցուրնրթ պետք է լինի, քանի որ շուկան ավելի փոքր է: Ձեռնարկությունների մակարդակի արտադրանքի համար (խոսում ենք $X, 000-$XX, 000 ամսական), խարխափել պետք է լինի < 1% ամսական:

Ի՞նչ է ջարդված օգտվողը:

Մայիս 05, 2016. Մտքի առաջնորդություն. Հաճախորդի սահմանում Ծակել . Պարզ ասած՝ հաճախորդ խարխափել տեղի է ունենում, երբ հաճախորդները կամ բաժանորդները դադարում են բիզնես անել ընկերության կամ ծառայության հետ:

Խորհուրդ ենք տալիս: