Բովանդակություն:
Video: Ինչպե՞ս եք արժեքներ ստեղծում հաճախորդների համար:
2024 Հեղինակ: Stanley Ellington | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 00:18
Ահա 5 քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել
- Քայլ 1. Հասկացեք, թե ինչ է մղում արժեքը քո համար հաճախորդներ .
- Քայլ 2. Հասկացեք ձեր արժեքը առաջարկություն.
- Քայլ 3. Բացահայտեք հաճախորդներ և հատվածներ, որտեղ կարող ես ստեղծել ավելին արժեքը մրցակիցների համեմատ:
- Քայլ 4: Ստեղծել շահեկան գին:
- Քայլ 5. Կենտրոնացեք ներդրումները ձեր ամենաթանկարժեքի վրա հաճախորդներ .
Նմանապես, դուք կարող եք հարցնել, թե ինչպես են հաճախորդները սահմանում արժեքը:
Հաճախորդի արժեքը այն ընկալումն է, թե ինչ արժե ապրանքը կամ ծառայությունը հաճախորդ ընդդեմ հնարավոր այլընտրանքների։ Արժեք նշանակում է, թե արդյոք հաճախորդ զգում է, որ վճարվածի դիմաց ստացել է նպաստներ և ծառայություններ: Արժեք մեկի համար հաճախորդ կարող է նույնը չլինել, ինչ մյուսը:
Կարելի է նաև հարցնել՝ ի՞նչ է հաճախորդների արժեքի ստեղծումը: Հաճախորդի արժեքի ստեղծում ավելանում է հաճախորդ գոհունակությունը և հաճախորդ փորձը։ Մի լավ հաճախորդ փորձը կստեղծի արժեքը համար Հաճախորդ ). Հաճախորդի արժեքի ստեղծում (ավելի լավ օգուտներ գնի դիմաց) մեծացնում է հավատարմությունը, շուկայական մասնաբաժինը, գինը, նվազեցնում է սխալները և բարձրացնում արդյունավետությունը:
Համապատասխանաբար, ինչպե՞ս է շուկայավարումը արժեք ստեղծում հաճախորդների համար:
Մարքեթոլոգներ պետք է արժեք ստեղծել արտադրանքի համար՝ կրթություն տրամադրելով, ստեղծելով անհրաժեշտություն և հասնել թիրախային շուկա: Մեկ այլ կարևոր կողմ մարքեթինգ արտադրանքը կրթում է ընկերության ներքին աշխատակիցներին և բաժնետերերին՝ ստանալու նրանց աջակցությունը, ներդրումը և մասնակցությունը: մարքեթինգ նոր արտադրանքը.
Ո՞րն է հաճախորդի արժեքը օրինակով:
Հաճախորդի արժեքը տերմինն է, որն օգտագործվում է սահմանելու համար, թե ինչպես հաճախորդներ կշռել անհատական գնման որոշումների օգուտները այդ գնումների ծախսերի հետ: Ընկերությունները պետք է իմանան, թե ով է գնում իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները, և ինչու են այս սպառողները իրենց առաջարկները համարում ամենաբարձրը հաճախորդի արժեքը նրանց.
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպե՞ս եք ստեղծում օգտվողի հոսքի դիագրամ:
Ինչպես կազմել օգտվողի հոսքի դիագրամ Որոշեք ձեր և ձեր օգտագործողների նպատակները: Դուք չեք կարող ուղղություններ տալ, եթե չգիտեք, թե որն է նպատակակետը: Որոշեք, թե ինչպես են այցելուները գտնում ձեր կայքը: Բացահայտեք, թե ինչ տեղեկատվություն է անհրաժեշտ ձեր օգտատերերին և երբ է դրանք անհրաժեշտ: Քարտեզագրեք ձեր օգտատերերի հոսքը: Հավաքեք հետադարձ կապ, վերջնականացրեք և կիսվեք
Ինչու՞ է հաճախորդների շահութաբերության վերլուծությունը ղեկավարների համար կարևոր թեմա:
Ինչու է? հաճախորդների եկամտաբերության վերլուծությունը կարևոր թեմա է: մենեջերներ? Ա. Հաճախորդների եկամտաբերության վերլուծությունը օգնում է ղեկավարներին տեսնել, թե արդյոք այն հաճախորդները, որոնք զգալիորեն նպաստում են ընդհանուր եկամտաբերությանը, ստանում են կազմակերպության կողմից համադրելի ուշադրության մակարդակ:
Ինչպե՞ս է վարձակալության վերահսկումը ստեղծում դեֆիցիտ:
Չվերահսկվող հատվածում բարձր պահանջարկը, ինչպես նաև առաջարկվող փոքր քանակությունը, երկուսն էլ պայմանավորված են վարձավճարների վերահսկմամբ, խթանում են գները այդ հատվածում: Ինչպես գների այլ առաստաղների դեպքում, վարձավճարների հսկողությունը առաջացնում է դեֆիցիտ, ապրանքի որակի նվազում և հերթեր: Սակայն վարձավճարների վերահսկումը տարբերվում է նման այլ սխեմաներից
Ո՞րն է հիմնական տարբերությունը հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման և հաճախորդների հետ հարաբերությունների շուկայավարման միջև:
Ծրագրաշարի այս տեսակների հիմնական տարբերություններից մեկն այն է, թե ում են նրանք թիրախավորում: CRM ծրագրակազմը հիմնականում ուղղված է վաճառքին, մինչդեռ մարքեթինգային ավտոմատացման ծրագրակազմը (պատշաճ կերպով) ուղղված է շուկայավարմանը
Ի՞նչ են ստեղծում ընտրված պաշտոնյաները տնտեսությունը կարգավորելու համար։
Հանրապետությունում ընտրված պաշտոնյաները ստեղծում են հարկաբյուջետային քաղաքականություն՝ տնտեսությունը կարգավորելու համար: Հավելյալ բացատրություն. հարկաբյուջետային քաղաքականություն. կառավարությունը դրամավարկային քաղաքականության հետ մեկտեղ օգտագործում է հարկաբյուջետային քաղաքականություն՝ ապահովելու համար, որ աճի տեմպերը և գնաճի տեմպերը մոտենան ցանկալի մակարդակին: