Կարո՞ղ է BBB-ն փակել բիզնեսը:
Կարո՞ղ է BBB-ն փակել բիզնեսը:

Video: Կարո՞ղ է BBB-ն փակել բիզնեսը:

Video: Կարո՞ղ է BBB-ն փակել բիզնեսը:
Video: Փոքր բիզնեսը վարչապետից խնդրում է կատարել խոստումը 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Բիզնեսներ կարող է պատասխանել հաճախորդների բողոքներին լուծման առաջարկներով, որոնք ավելի լավն են Բիզնես Բյուրո կամք ներկայացնել հաճախորդին. Երբ հաճախորդը համաձայն չէ, ապա BBB կամք փակիր իր գործը.

Ի՞նչ է նշանակում, եթե բիզնեսը չի հավատարմագրվում BBB-ում:

Հավատարմագրում -ի հետ Ավելի լավ Բիզնես Բյուրո ( BBB ) ընտրովի է: Այն նշանակում է որ ա ընկերությունը կամավոր համաձայնել է պահպանել որոշակի էթիկական չափանիշներ (սեղմեք ստորև կոճակը լրացուցիչ տեղեկությունների համար) և նաև հաջողությամբ ավարտել է ավելի ընդարձակ ստուգման գործընթացը, քան ոչ- հավատարմագրված ձեռնարկություններ.

Նմանապես, Better Business Bureau-ն որևէ բան անո՞ւմ է: Ա Ավելի լավ բիզնես բյուրո մասնավոր սուբյեկտ է, պետական պետական գործակալություն: Հետևաբար, այն իրավական ուժ չունի ստիպելու որևէ մեկին կատարել իր բողոքների լուծման գործընթացը: Միակ պատճառը, որին ընկերությունը արձագանքում է ա Ավելի լավ բիզնես բյուրո լավ հուսալիության հաշվետվություն պահպանելն է:

Երկրորդ, ի՞նչ է տեղի ունենում, եթե բիզնեսը չի արձագանքում BBB-ի բողոքին:

Երբ դուք ներկայացնում եք ա բողոք Այն բիզնես կպահանջվի արձագանքել 14 օրվա ընթացքում և եթե պատասխան է ոչ ստացվել է, կկատարվի երկրորդ հարցում: Դուք կտեղեկացվեք դրա մասին բիզնեսի արձագանք երբ մենք ստանում ենք այն (կամ դուք կտեղեկացվեք, որ մենք ստացել ենք ոչ մի պատասխան ). Բողոքներ սովորաբար փակվում են 30 օրվա ընթացքում:

Արդյո՞ք BBB-ն որևէ լիազորություն ունի:

Դա պետական կազմակերպություն չէ, և նրանք չեն ունենալ ցանկացած օրինական իշխանություն . Այն BBB կազմված է 112 առանձին տարածաշրջանային բյուրոներից, որոնք բոլորն էլ գործում են անկախ և ֆինանսավորվում հավատարմագրման վճարների միջոցով: Նրանք որոշում են BBB քաղաքականությունը և չափանիշները, բայց նրանք ուղղակիորեն չեն կառավարում տարածաշրջանային խմբերը:

Խորհուրդ ենք տալիս: