Բովանդակություն:
Video: Ի՞նչ է PDSA որակի բարելավումը:
2024 Հեղինակ: Stanley Ellington | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 00:18
Պլանավորել, անել, ուսումնասիրել, գործել ( PDSA ցիկլեր և մոդել բարելավում . Ինչ է դա: Մոդելը համար բարելավում ապահովում է շրջանակ, որը հանգեցնում է փոփոխությունների մշակման, փորձարկման և իրականացման բարելավում . Այն հիմնված է գիտական մեթոդի վրա և մեղմացնում է մանրակրկիտ ուսումնասիրության իմաստությամբ անհապաղ գործողություններ կատարելու ազդակը:
Հաշվի առնելով դա ՝ ի՞նչ է նշանակում PDSA- ն որակի բարելավման մեջ:
Plan-Do-Study-Act
Նաև գիտեք, թե որն է PDSA գործիքը: Plan Do Study Act ( PDSA ) ցիկլերը որակի իդեալական բարելավում են գործիք որը կարող է օգտագործվել գաղափարը փորձարկելու համար ՝ ժամանակավորապես փորձարկելով փոփոխությունը և գնահատելով դրա ազդեցությունը: Ուսումնասիրություն. Պլանում կատարված կանխատեսումների տվյալների համեմատություն և արդյունքների ուսումնասիրություն: Գործողություն. Որոշում կայացրեք հաջորդ գործողությունների վերաբերյալ:
Նաև հարցրեցին, թե որն է բարելավման PDSA մոդելը:
PDSA կամ Plan-Do-Study-Act- ը խնդրի լուծման անընդհատ, չորս փուլ է մոդել համար օգտագործվող բարելավվելով գործընթաց կամ փոփոխություն իրականացնելը: Օգտագործելիս PDSA ցիկլ , կարևոր է ներառել ներքին և արտաքին հաճախորդներին. նրանք կարող են հետադարձ կապ տրամադրել այն մասին, թե ինչն է աշխատում և ինչը ոչ:
Որո՞նք են PDSA- ի պլանավորման հիմնական փուլերը:
PDSA ցիկլի փուլերը
- Բացահայտեք խնդիրը:
- Վերլուծեք խնդիրը:
- Հստակեցրեք նպատակներն ու խնդիրները:
- Սահմանեք հաջողությունը.
- Բացահայտեք թիմի հիմնական խաղացողներին:
- Պլանավորեք ռազմավարություններ `ծրագիրը գործի դնելով:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպե՞ս են արտադրանքի որակի չափերը կապված որակի որոշման հետ:
Ապրանքի որակի չափերը. Արտադրանքի որակի ութ չափերն են՝ կատարողականություն, առանձնահատկություններ, հուսալիություն, համապատասխանություն, երկարակեցություն, սպասարկում, էսթետիկա և ընկալվող որակ: Այս չափումներից յուրաքանչյուրի համար Գարվինի (1984; 1987) սահմանումները ներկայացված են Աղյուսակ I-ում
Ի՞նչ է որակի ապահովումն ընդդեմ որակի վերահսկման:
Որակի ապահովում ընդդեմ Որակի վերահսկողության. Որակի ապահովումը ուղղված է գործընթացին և կենտրոնանում է թերությունների կանխարգելման վրա, մինչդեռ որակի վերահսկումը ուղղված է արտադրանքին և կենտրոնացած է թերությունների հայտնաբերման վրա:
Ի՞նչ է ITIL-ի շարունակական ծառայության բարելավումը:
Ի՞նչ է ITIL-ի շարունակական ծառայության բարելավումը (CSI): Ծառայությունների շարունակական բարելավումը գործընթացի տեսակ է, որն օգտագործում է որակի կառավարման տեխնիկան, որպեսզի դասեր քաղի նախորդ հաջողություններից և ձախողումներից և նպատակ ունի անընդհատ բարձրացնել ՏՏ ծառայությունների և գործընթացների արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը:
Ի՞նչ է ITIL-ում ծառայության շարունակական բարելավումը:
Ի՞նչ է ITIL-ի շարունակական ծառայության բարելավումը (CSI): Ծառայությունների շարունակական բարելավումը գործընթացի տեսակ է, որն օգտագործում է որակի կառավարման տեխնիկան, որպեսզի դասեր քաղի նախորդ հաջողություններից և ձախողումներից և նպատակ ունի անընդհատ բարձրացնել ՏՏ ծառայությունների և գործընթացների արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը:
Ի՞նչ է որակի շարունակական բարելավումը:
Որակի շարունակական բարելավումը կամ CQI-ն կառավարման փիլիսոփայություն է, որը կազմակերպությունները օգտագործում են թափոնները նվազեցնելու, արդյունավետությունը բարձրացնելու և ներքին (նշանակում է, աշխատակիցներ) և արտաքին (նշանակում է, հաճախորդների) բավարարվածությունը բարձրացնելու համար: Դա շարունակական գործընթաց է, որը գնահատում է, թե ինչպես է աշխատում կազմակերպությունը և իր գործընթացները բարելավելու ուղիները