
2025 Հեղինակ: Stanley Ellington | ellington@answers-business.com. Վերջին փոփոխված: 2025-01-22 16:01
Սպառողների կարիքները և մոտիվացիան . Մոտիվացիա անհատների ներսում շարժիչ ուժն է, որը նրանց դրդում է գործել: Ընդհանուր նպատակը նպատակների ընդհանուր կատեգորիա է, որը կարող է բավարարել որոշակի կարիք. արտադրանքի հատուկ նպատակը հատուկ բրենդավորված կամ պիտակավորված արտադրանք է, որը անհատը տեսնում է որպես կարիքը բավարարելու միջոց:
Այս առնչությամբ ո՞րն է սպառողի մոտիվացիան:
Սպառողների մոտիվացիա ներքին վիճակ է, որը մարդկանց մղում է բացահայտելու և գնելու ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնք բավարարում են գիտակցված և անգիտակից կարիքները կամ ցանկությունները: Այդ կարիքների կատարումը կարող է այն ժամանակ դրդել նրանք կրկնակի գնումներ կատարելու կամ տարբեր ապրանքներ և ծառայություններ գտնելու համար՝ այդ կարիքներն ավելի լավ բավարարելու համար:
Նաև գիտեք, թե որն է Մասլոուի տեսության կարևորությունը հաճախորդների մոտիվացիան հասկանալու համար: Մասլոուի տեսությունը of Need Hierarchy This տեսություն նշանակում է կարևորությունը ավելի ցածր մակարդակի կարիքները բավարարելու նախքան ավելի բարձր մակարդակի կարիքների առաջացումը: Ըստ այսմ տեսություն , դժգոհությունը դրդում է սպառող.
Նմանապես, մարդիկ հարցնում են՝ ի՞նչն է դրդում սպառողին ապրանք գնել:
Առաջինը մոտիվացիա համոզում է ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին, որ նրանք պարզապես չեն ցանկանում ձեր արտադրանքը , բայց որ դա նրանց պետք է։ Եթե ձեր հաճախորդ ներկայումս դժգոհ է, նրանք կարող են ճանապարհ փնտրել սխալն ուղղելու համար: Ձեր նպատակն է համոզել հաճախորդներին, որ ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը այդ սխալը կդարձնի իրավունք:
Որո՞նք են սպառողների մոտիվացիայի 3 տեսությունները:
Մոտիվացիա - Պետք է Տեսություն Կարիքները, ըստ կարևորության, ներառում են՝ ֆիզիոլոգիական (գոյատեւում), անվտանգություն, սեր, հարգանք և ինքնաիրականացում: Բիզնես դպրոցները և մարքեթինգի դասերը հարմարեցրեցին Մասլոուին տեսություններ բացատրել մարքեթինգային հաղորդագրությունները հարմարեցնելու անհրաժեշտությունը սպառողներ որոշակի ձևով.
Խորհուրդ ենք տալիս:
Որո՞նք են չորս ընդհանուր բնութագրերը, որոնք ազդում են սպառողների գնումների վրա:

Ըստ Յակուպ և Յաբլոնսկ (2012), սպառողի վարքագծի վրա ազդում են գնորդի բնութագրերը և գնորդի որոշման գործընթացը: Գնորդի բնութագրերը ներառում են չորս հիմնական գործոն՝ մշակութային, սոցիալական, անձնական և հոգեբանական
Որո՞նք են ջրի երեք կարևոր կարիքները:

Ջրի ցիկլ Հարց Պատասխան Անվանեք 3 կարևոր կարիք ջրի համար: բիոմեխանիկական մեխանիզմներ, բույսերի և կենդանիների կենսամիջավայր, մասնակցում է կենդանի էակների կողմից օգտագործվող բոլոր նյութերի շրջագծմանը: Ինչպե՞ս է ջուրը բաշխվում կենսոլորտով: 2 Ջուր կամ հիդրոլոգիական ցիկլ2 Ի՞նչ է ջուրը հետ բերում երկիր:
Ո՞րն է հաճախորդների կարիքները կանխատեսելու կարևորությունը:

Հաճախորդի կարիքները կանխատեսելը նույնքան կարևոր է, որքան արձագանքելը: Իմանալն ու հասկանալը ձեր հաճախորդի նախասիրություններին, նախքան նրանք գնելը, թույլ է տալիս ստեղծել ավելի ուժեղ փորձ: Որոշ հյուրանոցներ հնարավորություն ունեն հետևելու իրենց հյուրերի հավանումներին, հակակրանքներին և հարցումներին՝ հիմնվելով նրանց նախորդ հյուրանոցներում մնալու վրա:
Ինչպե՞ս եք նույնականացնում հաճախորդների կարիքներն ու կարիքները:

Հաճախորդների կարիքների բացահայտման 10 մեթոդ՝ սկսած առկա տվյալներից: Դուք, ամենայն հավանականությամբ, ունեք առկա տվյալներ ձեր մատների տակ: Հարցազրույց շահագրգիռ կողմերի հետ: Հաճախորդի գործընթացի քարտեզագրում: Հաճախորդի ճանապարհորդության քարտեզագրում: «Հետևիր ինձ տուն» հետազոտության անցկացում: Հաճախորդների հետ հարցազրույց. Հաճախորդների ձայնային հարցումների անցկացում: Վերլուծելով ձեր մրցակցությունը
Ինչպե՞ս է վաճառքն օգնում հաճախորդներին որոշել իրենց կարիքները:

Օգնում է հաճախորդներին որոշել կարիքները: Հաճախորդների և վաճառողների միջև երկկողմանի հաղորդակցության հնարավորություններ ընձեռելով՝ վաճառքը հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին օգնություն ստանալ իրենց գնումների հետ կապված խնդիրների վերաբերյալ: Այս կերպ հաճախորդները կարող են որոշել իրենց կարիքները և կարող են ընտրել իրենց համար հարմար ապրանքներ