Բովանդակություն:

Ի՞նչ է TQM մեթոդաբանությունը:
Ի՞նչ է TQM մեթոդաբանությունը:

Video: Ի՞նչ է TQM մեթոդաբանությունը:

Video: Ի՞նչ է TQM մեթոդաբանությունը:
Video: TQM (Total Quality Management) IN HINDI | Production & Operations Management | BBA/MBA | ppt 2024, Ապրիլ
Anonim

Ընդհանուր որակի կառավարում , TQM , մեթոդ է, որով ղեկավարությունը և աշխատակիցները կարող են ներգրավվել ապրանքների և ծառայությունների արտադրության շարունակական բարելավման մեջ: Դա որակի և կառավարման գործիքների համակցություն է, որն ուղղված է բիզնեսի ավելացմանը և վատնման պրակտիկայի պատճառով կորուստների նվազեցմանը:

Համապատասխանաբար, ո՞րն է TQM մոտեցումը:

Հիմնական սահմանումը ընդհանուր որակի կառավարում ( TQM ) նկարագրում է կառավարումը մոտեցում հաճախորդների գոհունակության միջոցով երկարաժամկետ հաջողության հասնելու համար: Մեջ TQM ջանքերով, կազմակերպության բոլոր անդամները մասնակցում են գործընթացների, ապրանքների, ծառայությունների և մշակույթի բարելավմանը, որում նրանք աշխատում են:

Կարելի է նաև հարցնել, թե որն է TQM-ի հիմնական հայեցակարգը: Այն TQM-ի հիմնական հայեցակարգը հաճախորդներին կողմնորոշում (ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին), անվերջ բարելավում, բիզնես գործընթացների վիճակագրական հսկողություն, վերին հոսքի կանխարգելիչ սպասարկում, մասնակցային կառավարում, շարունակական կանխարգելիչ գործողություններ, միջֆունկցիոնալ կառավարում և նվիրված առաջնորդություն և նվիրվածություն:

Հետևաբար, որո՞նք են TQM-ի տարրերը:

TQM-ի հաջող իրականացման համար կազմակերպությունը պետք է կենտրոնանա ութ հիմնական տարրերի վրա

  • Էթիկա.
  • Անարատություն.
  • Վստահություն.
  • Ուսուցում.
  • Թիմային աշխատանք:
  • Առաջնորդություն:
  • Ճանաչում:
  • Հաղորդակցություն.

Ի՞նչ է TQM օրինակը:

Ընդհանուր որակի կառավարման օրինակ Ամենահայտնիներից մեկը օրինակներ Որակի կառավարումը Toyota-ն է: Toyota-ն ներդրեց Kanban System՝ իր հավաքման գիծն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: Ընկերությունը որոշել է պահել բավականաչափ պաշարներ՝ դրանք ստեղծվելիս հաճախորդի պատվերները կատարելու համար:

Խորհուրդ ենք տալիս: