Ո՞րն է տարբերությունը BPO-ի և KPO-ի միջև:
Ո՞րն է տարբերությունը BPO-ի և KPO-ի միջև:

Video: Ո՞րն է տարբերությունը BPO-ի և KPO-ի միջև:

Video: Ո՞րն է տարբերությունը BPO-ի և KPO-ի միջև:
Video: Interview for BPO/KPO 2024, Նոյեմբեր
Anonim

BPO վերաբերում է որպես ոչ առաջնային գործունեության աութսորսինգ երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողին ծառայության համար՝ նվազեցնելու ընկերության արժեքը և բարձրացնել ընկերության արտադրողականությունն ու արդյունավետությունը, մինչդեռ. KPO վերաբերում է որպես բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմի աութսորսինգ՝ գիտելիքների փոխանցման կամ փոխանցման համար, ինչպես նաև գործընթացի հետ կապված գործընթաց

Հետևաբար, KPO-ն և BPO-ն նույնն են:

BPO վերաբերում է կազմակերպության ծայրամասային գործունեության արտաքին կազմակերպությանը արտապատվիրելուն՝ նվազեցնելով ծախսերը և բարձրացնել արդյունավետությունը: KPO նկարագրված է, քանի որ գիտելիքի և տեղեկատվության հետ կապված գործառույթները փոխանցվում են երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողներին: BPO հիմնված է կանոնների վրա KPO հիմնված է դատողության վրա.

Երկրորդ, ո՞րն է տարբերությունը ՏՏ-ի և BPO-ի միջև: BPO ծառայությունները հայեցակարգված են և կիրառվում են բիզնեսի համար՝ ծախսերը խնայելու կամ արտադրողականություն ձեռք բերելու համար: Մյուս կողմից, զանգերի կենտրոնի ծառայությունը նախատեսված է մեկ այլ կազմակերպության չարաշահման գործընթացի առաջադրանքները կատարելու համար, որոնք հիմնականում զբաղվում են հեռախոսազանգերով:

Հետագայում հարց է առաջանում, թե ինչ է նշանակում BPO և KPO:

Գիտելիքի գործընթացի աութսորսինգ կամ KPO ենթաբազմություն է BPO . KPO ներառում է հիմնական գործառույթների աութսորսինգ, որոնք կարող են կամ չեն կարող ծախսային օգուտ տալ մայր ընկերությանը, բայց, անկասկած, օգնում են արժեքի ավելացմանը: Գործընթացները, որոնք վերապահված են արտաքին աղբյուրներին KPO-ներ համեմատ, սովորաբար ավելի մասնագիտացված և գիտելիքների վրա հիմնված են BPO-ներ.

Ի՞նչ է KPO աշխատանքային պրոֆիլը:

Գիտելիքի գործընթացի աութսորսինգ ( KPO ) նկարագրում է հիմնական տեղեկատվության հետ կապված բիզնես գործունեության աութսորսինգը, որոնք մրցակցային առումով կարևոր են կամ կազմում են ընկերության արժեքային շղթայի անբաժանելի մասը: KPO պահանջում է առաջադեմ վերլուծական և տեխնիկական հմտություններ, ինչպես նաև մասնագիտական փորձաքննության բարձր աստիճան:

Խորհուրդ ենք տալիս: