Video: Ի՞նչ է որակական KPI-ն:
2024 Հեղինակ: Stanley Ellington | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 00:18
Որակական KPI-ն «նկարագրական» է բնորոշիչ - կարծիք, ա սեփականություն կամ հատկանիշ. Ամենատարածված տեսակը, որին ես հանդիպել եմ, հաճախորդների կամ աշխատակիցների բավարարվածության չափումն է հարցումների միջոցով: Քանակական KPI-ն չափելի է հատկանշական - իրականում այն ամենը, ինչ ներառում է թվեր:
Նմանապես, ի՞նչ է որակական կատարումը:
Չափում Կատարում Նպատակները: Որակական ընդդեմ Քանակական . Քանակական Չափում – նպատակը չափվում է չափման կամ վիճակագրության միջոցով: Որակական Չափում – նպատակը չափվում է մենեջերի դիտարկմամբ՝ առանց որևէ վիճակագրության կամ չափման:
որո՞նք են KPI-ների օրինակները: Վաճառքի KPI-ների օրինակներ
- Ժամանակահատվածում կնքված նոր պայմանագրերի քանակը:
- Դոլարի արժեքը յուրաքանչյուր ժամանակաշրջանի համար կնքված նոր պայմանագրերի համար:
- Վաճառքի ձագարում ներգրավված որակավորված առաջատարների թիվը:
- Վաճառքի վրա ծախսված ռեսուրսների ժամեր:
- Փոխակերպման միջին ժամանակը:
- Զուտ վաճառք – դոլար կամ տոկոսային աճ:
Ինչ վերաբերում է դրան, ի՞նչ է որակական չափանիշը:
Որակական չափումներ առցանց մարքեթինգում չափեք հաճախորդների փոխգործակցության որակը: Որակական չափումներ կարող է լինել սուբյեկտիվ բնույթ, օրինակ՝ ակնարկներ, որոնք գրվել են մարքեթինգային արշավից առաջ և հետո, և յուրաքանչյուր ակնարկ ստանում է միավոր: Որակական ակնարկները կարող են լինել նույնքան պարզ, որքան այո կամ ոչ հարցաթերթիկը:
Ի՞նչ է ռազմավարական KPI-ն:
KPI-ներ (կամ Հիմնական կատարողական ցուցանիշներ ) օգտագործվում են չափելու համար ռազմավարական նպատակները, այսինքն՝ մոնիտորինգ, թե որտեղ է գտնվում կազմակերպությունը՝ կապված ապագայում այն գտնվելու վայրի հետ: KPI-ներ կարող է օգտագործվել նաև գործառնական նպատակները չափելու համար, այսինքն՝ ամենօրյա գործառնական առաքման մոնիտորինգ:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Որո՞նք են Բժշկության ինստիտուտի որակական վեց նպատակները:
Փաստաթղթում առաջարկվում է «բարելավման վեց նպատակ»: Նպատակներն են անվտանգությունը, արդյունավետությունը, արդարությունը, ժամանակին, հիվանդակենտրոնությունը և արդյունավետությունը: Այս նպատակները նպատակ ունեն բացահայտելու այն հիմնարար ոլորտները, որոնք պետք է լուծվեն անհատներին և բնակչությանը մատուցվող առողջապահական ծառայությունները բարելավելու համար:
Որո՞նք են որակական հատկանիշները:
Որակական բնութագրիչներն այն հատկանիշներն են, որոնք ֆինանսական տեղեկատվությունը օգտակար են դարձնում օգտագործողների համար: Հիմնարար բնութագրերը տարբերակում են ֆինանսական հաշվետվությունների օգտակար տեղեկատվությունն այն ոչ օգտակար կամ ապակողմնորոշիչից: Երկու հիմնական որակական բնութագրերն են. Հավատարիմ ներկայացուցչություն
Ի՞նչ է ֆոկուս խմբի որակական հետազոտությունը:
Ֆոկուս խումբը որակական հետազոտության ընդհանուր մեթոդ է, որն օգտագործվում է ընկերությունների կողմից մարքեթինգային նպատակներով: Այն սովորաբար բաղկացած է փոքր թվով մասնակիցներից, սովորաբար մոտ վեցից 12, ընկերության թիրախային շուկայից:
Որո՞նք են որակական հետազոտություններում ֆոկուս խմբերի կիրառման առավելությունները:
Ֆոկուս խմբերի հիմնական առավելություններն են. դրանք օգտակար են անձնական և խմբային զգացմունքների, ընկալումների և կարծիքների մասին մանրամասն տեղեկություններ ստանալու համար: նրանք կարող են խնայել ժամանակ և գումար՝ համեմատած անհատական հարցազրույցների հետ: նրանք կարող են տրամադրել տեղեկատվության ավելի լայն շրջանակ: նրանք հնարավորություն են տալիս պարզաբանումներ փնտրել
Ի՞նչ է որակական ռիսկերի վերլուծության մատրիցը:
Ռիսկերի գնահատման մատրիցան (RAM) գործիք է, որն օգնում է ձեզ որոշել, թե որ ռիսկերին է անհրաժեշտ ռիսկերի արձագանքման համար: RAM-ի մշակման առաջին քայլը հավանականության և ազդեցության գնահատման սանդղակների սահմանումն է: Որակական վերլուծության մեջ հավանականությունը կամ հավանականությունը չափվում է հարաբերական սանդղակով